Wenn Sie DONUM bereits erlebt haben, setzen Sie das Erlebnis fort — für Ihre eigenen besonderen Moment
Warum
Weil es einen Unterschied macht, ob jemand etwas Schönes bekommt oder ob jemand merkt, dass man ihn gesehen hat.
Und weil das, was hier entsteht, in Händen liegt. Es entsteht langsam, es wird oft verworfen, und es geht erst hinaus, wenn es stimmt.
Es gibt Menschen, die sich alles kaufen können.
Was sie nicht kaufen können, ist etwas, das es nur gibt, weil diese eine Beziehung existiert.
DONUM macht Ihre Marke nicht nur erinnerbar — sondern wieder erlebbar.
DONUM sieht sich an, welche Beziehung für ein Haus etwas bedeutet und bei welchem Anlass sie sichtbar wird, sucht die Geschichte, die den Empfänger mit dem Haus verbindet, und entwickelt daraus eine eigene Ausgabe, aus der ein Ritual werden kann — eines, das das Haus beim Empfänger gegenwärtig hält.
Der Name kommt von donare. Geben.
Wer das macht
Das Atelier sind zwei Menschen in Österreich, die an jeder Ausgabe persönlich arbeiten — die eine Autorin eines veröffentlichten Buches, der andere Produktentwickler. Weil sie es selbst tun, laufen immer nur eine Handvoll dieser Prozesse zeitgleich.
Sie kennen die Übergabe von der anderen Seite. Er hat in Österreich angefangen, ohne ein Wort Deutsch, und sich vom Abwäscher zum Chef de bar hochgearbeitet. Ihre Berufung ist es, Menschen zu unterrichten, zu fördern und zu führen.
Das Buch ist beim Heel Verlag erschienen. DONUM wurde in FOUR Magazine genannt.
Wie es abläuft
Am Anfang steht ein Gespräch darüber, wem Ihr Haus etwas gibt und bei welcher Gelegenheit. Von außen ist das nicht zu sehen.
Danach folgt eine Analyse Ihres Hauses — der Anlass, die Menschen, die Geschichte dahinter. Daraus entsteht ein Konzept: die Erzählung, die Gestaltung, die Art der Übergabe. Dann wird es gemacht.
Fünf Phasen, fünf Freigaben. Nichts geht weiter, bevor Sie es freigegeben haben. Und es endet nicht mit der Lieferung, sondern nach dem Gespräch darüber, was beim Empfänger angekommen ist.
FÜR BESONDERE ANLÄSSE
Wo DONUM Eindruck hinterlässt
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Jahresendgeschenke
mit bleibender Wirkung -
Geschenke für besondere Kundenbeziehungen
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Erlebnisse für Hospitality & Gäste
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Exklusive Momente bei besonderen Anlässen
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Für Führungskräfte und ausgewählte Persönlichkeiten
Für wen
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Für Häuser, bei denen Menschen wiederkommen. Wo dieselben Gäste, Partner oder Kunden über Jahre bleiben — und wo jemand im Haus sich Gedanken darüber macht, wie diese Beziehungen gepflegt werden.
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Das setzt eine Haltung voraus, die nicht selbstverständlich ist: dass man Menschen schätzt und großzügig ist. Wer so denkt, versteht sofort, worum es hier geht.
Was es kostet
Das hängt vollständig davon ab, was entsteht. Vor dem ersten Gespräch wäre jede Zahl geraten.
Wie lange es dauert
Vom Auftrag bis zur Übergabe sechs bis sieben Monate. Wer einen bestimmten Anlass im Blick hat, beginnt am besten neun Monate vorher.